數(shù)據(jù)的廣泛使用,引發(fā)了人們對(duì)三個(gè)問(wèn)題的思考:如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代保護(hù)個(gè)人隱私?數(shù)據(jù)應(yīng)該歸誰(shuí)所有,以及該如何分配數(shù)據(jù)使用產(chǎn)生的福利和風(fēng)險(xiǎn)?大數(shù)據(jù)應(yīng)用在多大程度上會(huì)帶來(lái)“贏者通吃”的現(xiàn)象,從而阻止競(jìng)爭(zhēng),損害消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的利益?

7月4日,滴滴出行App因“存在嚴(yán)重違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息問(wèn)題”被官方通知下架,再次將“數(shù)據(jù)安全問(wèn)題推上風(fēng)口浪尖。

不久前,開(kāi)放型研究機(jī)構(gòu)羅漢堂近期發(fā)布了《理解大數(shù)據(jù):數(shù)字時(shí)代的數(shù)據(jù)和隱私》(中文版)。報(bào)告嘗試回應(yīng)數(shù)據(jù)價(jià)值、數(shù)據(jù)分享風(fēng)險(xiǎn)和解決方案、數(shù)據(jù)治理原則等問(wèn)題,并建立了理解數(shù)據(jù)的整體性框架。

報(bào)告認(rèn)為,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本質(zhì)上是如何利用那些任何個(gè)體都不可能掌握的整體信息的問(wèn)題,因此數(shù)據(jù)分享對(duì)人類社會(huì)協(xié)同有重要意義。在數(shù)字時(shí)代,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的信息聯(lián)結(jié)更加便捷和普遍,市場(chǎng)的深度和廣度出現(xiàn)前所未有的發(fā)展。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)除了關(guān)注緩解社會(huì)信息不對(duì)稱,還要去理解數(shù)據(jù)應(yīng)用所帶來(lái)的問(wèn)題,包括隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)權(quán)屬和價(jià)值分配,和大數(shù)據(jù)相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

為此,報(bào)告構(gòu)建了幫助理解數(shù)據(jù)的整體性框架,即“數(shù)據(jù)權(quán)衡框架”。框架包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景中包含的數(shù)據(jù)主體、數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、應(yīng)用場(chǎng)景這三個(gè)元素,數(shù)據(jù)的非競(jìng)爭(zhēng)性和不可分離性這兩個(gè)基本特質(zhì),以及考慮數(shù)據(jù)問(wèn)題的根本原則。這一框架提供了整體的和平衡的視角,幫助人們更好地去認(rèn)識(shí)不同于有形要素的數(shù)據(jù)。

報(bào)告指出,數(shù)據(jù)的價(jià)值可以總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵方面:

1、數(shù)據(jù)分享帶來(lái)了前所未有的連接和參與,徹底改變了人類參與協(xié)作的范圍和深度。
2、大數(shù)據(jù)可以帶來(lái)更明智的決策,讓中小企業(yè)和貧困人群這些處于信息弱勢(shì)地位的主體受益。
3、信息分享在線上的買家和賣家之間建立信任,市場(chǎng)規(guī)模因此擴(kuò)大,引入更多良性競(jìng)爭(zhēng)。


對(duì)于數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新之間的關(guān)系問(wèn)題,一方面,理論上存在數(shù)據(jù)被用于阻礙競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的可能性,現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)存在需要糾偏的案例,但是大數(shù)據(jù)離贏家通吃的假設(shè)有很遠(yuǎn)距離。首先,大數(shù)據(jù)的興起催生了以技術(shù)和數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的*商業(yè)模式;其次,中國(guó)市場(chǎng)的很多證據(jù)表明,大數(shù)據(jù)的使用引發(fā)了更具活力的競(jìng)爭(zhēng)局面。鮮有證據(jù)表明,企業(yè)利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視或其他行為傷害消費(fèi)者利益已經(jīng)成為普遍的現(xiàn)象;相反,企業(yè)圍繞用戶提供各種高性價(jià)比的服務(wù),尋求用戶的長(zhǎng)期認(rèn)可,越來(lái)越成為數(shù)字時(shí)代的趨勢(shì)。第三,大數(shù)據(jù)不僅提升了消費(fèi)者和供應(yīng)商之間匹配的顆粒度,也加速了初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)和快速發(fā)展,促進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)正在多大程度上被用于損害消費(fèi)者利益?

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,雖然殺熟的個(gè)案存在,但是鮮有證據(jù)表明,這已經(jīng)成為任何一個(gè)國(guó)家的主要趨勢(shì)。一個(gè)合理的解釋是,消費(fèi)者通過(guò)分享大量的個(gè)人數(shù)據(jù)讓商家更了解自己,然而這并非一定會(huì)帶來(lái)更多的不利于消費(fèi)者的價(jià)格歧視行為。這是主要因?yàn)樯碳遗c消費(fèi)者的關(guān)系正在被數(shù)字技術(shù)所改變,進(jìn)而導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)模式的轉(zhuǎn)變。今天的生產(chǎn)者和消費(fèi)者有著前所未有的直接、高頻、長(zhǎng)期的連接和互動(dòng)。普惠性,即以實(shí)惠的價(jià)格向更多的消費(fèi)者提供商品和服務(wù),而不是賺盡有限幾個(gè)消費(fèi)者的每一分錢(qián),正在成為企業(yè)的首要目標(biāo)。

大數(shù)據(jù)在多大程度上妨礙競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而導(dǎo)致“贏家通吃”的市場(chǎng)結(jié)果?

實(shí)證數(shù)據(jù)表明,至少在中國(guó),與贏家通吃的假設(shè)相反,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)事實(shí)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,準(zhǔn)入壁壘低,呈現(xiàn)高競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的特征。首先,大數(shù)據(jù)雖然可以從連接、決策、信任三方面提高生產(chǎn)效率,具有明顯的商業(yè)價(jià)值,但大數(shù)據(jù)只是商業(yè)模式的一部分,必然受制于商業(yè)模式。第二,數(shù)據(jù)和有商業(yè)價(jià)值的信息之間存在巨大的距離,需要數(shù)據(jù)能力和商業(yè)判斷力才能發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值,存在很大不定性。第三,互聯(lián)網(wǎng)用戶可以同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái),在享受服務(wù)的同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上分享個(gè)人數(shù)據(jù)。一旦創(chuàng)新者提供新服務(wù)滿足未被滿足的細(xì)分需求,就可能成功破局,并迅速積累數(shù)據(jù)和用戶形成正向反饋。第四,大數(shù)據(jù)的有效生命周期很短。新數(shù)據(jù)源源不斷生成,其價(jià)值隨著時(shí)間的推移而下降。

公司在多大程度上利用大數(shù)據(jù)阻礙創(chuàng)新?

由于數(shù)據(jù)是數(shù)字驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式的一個(gè)重要組成部分,善用大數(shù)據(jù),無(wú)論是通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品吸引客戶積累數(shù)據(jù),還是通過(guò)不斷優(yōu)化算法發(fā)揮更大的數(shù)據(jù)價(jià)值,都可以鞏固公司當(dāng)前的地位。如果這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由于具備高效使用數(shù)據(jù)的能力,就不會(huì)妨礙創(chuàng)新,反而會(huì)激發(fā)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng),并不需要競(jìng)爭(zhēng)政策的干預(yù)。競(jìng)爭(zhēng)政策的目的不是扶持低效的潛在(或?qū)嶋H)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要大數(shù)據(jù)本身不阻礙那些高效創(chuàng)新者的進(jìn)入,就不必對(duì)大數(shù)據(jù)的規(guī)模過(guò)于憂慮。