在報考acca的時候會遇到這樣或者那樣的問題，比如繳費(fèi)劃款成功后系統(tǒng)仍舊提示繳費(fèi)或者注冊費(fèi)隔數(shù)日后被退回了怎么辦？或者是如果在注冊過程中或者登陸MY ACCA后出現(xiàn)error怎么處理？那遇到這些問題該怎么解決呢？
一、請點(diǎn)擊忘記密碼按鈕
二、然后根據(jù)系統(tǒng)提示輸入個人信息并且提交。
三、操作完成后官方會將重置密碼發(fā)至您的注冊郵箱，請注意查收。
但并不是所有學(xué)員都能通過以上方法找回密碼，如果系統(tǒng)提示沒有此項服務(wù)的話，那么您只需要給ACCA英國官方發(fā)送郵件申請即可。此方法所有學(xué)員都適用!
繳費(fèi)劃款成功后系統(tǒng)仍舊提示繳費(fèi)或者注冊費(fèi)隔數(shù)日后被退回怎么辦？
由于ACCA的款項是英國總部接收（國際匯款），所以即使付款方成功劃款，也不代表接收方百分之百會收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費(fèi)或者沒有收到確認(rèn)郵件，說明您的付款并沒有被ACCA成功接收，這時需要您將付款憑證截圖發(fā)送至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款項，繼續(xù)處理注冊申請總部如果查找到款項會手動入賬，繼續(xù)處理注冊申請。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會在2-3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準(zhǔn)備好付款憑證聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。
注冊過程中或登錄過程中出現(xiàn)ERROR( not authorized 或者don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況，請馬上截圖并發(fā)送郵件報告ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com處理。請注意用注冊郵箱發(fā)送郵件，否則會影響處理進(jìn)度。
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